Términos y Condiciones

1. Definiciones

• «Abrigo Legal» / «nosotros»: la firma jurídica con NIT registrado, con sede en Calle 72 #10-34, Bogotá D.C., Colombia.
• «Usuario» / «usted»: toda persona que accede al sitio web o contrata nuestros servicios.
• «Servicios»: mediación y conciliación familiar, orientación en custodia y visitas, y asesoría en alimentos y manutención.
• «Sitio web»: el dominio abrigo.world y todas sus páginas asociadas.
• «Acuerdo»: el conjunto formado por estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y cualquier contrato de servicios suscrito.

2. Aceptación de los Términos

El uso del sitio web o la contratación de nuestros servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte, le pedimos que se abstenga de usar el sitio o de contratar nuestros servicios.

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con plena capacidad legal para suscribir acuerdos. Si actúa en representación de un menor de edad como padre, madre o tutor, asume la responsabilidad de la relación contractual.

3. Descripción de los Servicios

Abrigo Legal ofrece los siguientes servicios de orientación jurídica familiar en Bogotá D.C., Colombia:

La disponibilidad de los servicios está sujeta a la agenda del equipo y puede variar. Nos reservamos el derecho de modificar el alcance de los servicios ofrecidos con aviso previo razonable.

4. Obligaciones del Usuario

Al usar nuestro sitio y servicios, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz, precisa y completa
• Utilizar el sitio y los servicios únicamente para fines legítimos y lícitos
• No intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de Abrigo Legal
• No reproducir, distribuir ni explotar comercialmente contenido del sitio sin autorización escrita
• Mantener un trato respetuoso hacia el equipo de Abrigo Legal en todas las comunicaciones

El incumplimiento de estas obligaciones puede derivar en la suspensión del servicio sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web — incluyendo textos, logotipos, diseños, imágenes y estructura — es propiedad de Abrigo Legal o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual colombianas.

Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder al contenido con fines informativos personales. Queda prohibida su reproducción, modificación o uso comercial sin autorización previa y escrita de Abrigo Legal.

6. Honorarios y Condiciones de Pago

Los honorarios de nuestros servicios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Las tarifas vigentes se informan durante el proceso de consulta.

• Mediación y Conciliación: desde $172.000 COP
• Custodia y Visitas: desde $300.000 COP
• Alimentos y Manutención: desde $440.000 COP

Las condiciones de pago, incluyendo métodos aceptados y políticas de cancelación o reembolso, se detallarán en el contrato de prestación de servicios correspondiente. En caso de cancelación con menos de 24 horas de anticipación, podrá aplicarse un cargo administrativo.

7. Descargos de Responsabilidad

La información publicada en este sitio web tiene carácter orientativo y no constituye asesoría jurídica formal. Cada situación familiar es única y los resultados de cualquier proceso dependen de múltiples factores.

Abrigo Legal no ofrece ni garantiza resultados específicos en ningún proceso judicial o extrajudicial. La prestación de nuestros servicios se realiza con la diligencia y el cuidado esperados de un profesional del derecho en Colombia, pero sin comprometer resultados determinados.

El sitio web se ofrece «tal como está» y Abrigo Legal no garantiza su disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores técnicos.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley colombiana, Abrigo Legal no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de los servicios prestados.

La responsabilidad total de Abrigo Legal frente al usuario, por cualquier causa, estará limitada al valor de los honorarios efectivamente pagados por el servicio en cuestión.

9. Confidencialidad

Toda la información compartida en el marco de la prestación de nuestros servicios será tratada con estricta confidencialidad, de conformidad con las normas de ética profesional aplicables a los abogados en Colombia y con nuestra Política de Privacidad.

Esta obligación de confidencialidad se mantiene vigente incluso después de finalizada la relación de servicio.

10. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación de servicio en las condiciones establecidas en el contrato correspondiente. Abrigo Legal se reserva el derecho de suspender el acceso al sitio web o los servicios en caso de incumplimiento de estos Términos.

La terminación no afectará los derechos y obligaciones acumulados hasta la fecha de efectividad de la misma.

11. Resolución de Disputas

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. En caso de controversia, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa en primera instancia.

Si no se alcanza un acuerdo, las disputas serán sometidas a los jueces competentes de Bogotá D.C., Colombia, de conformidad con las normas procesales vigentes.

También podrán acudir a mecanismos alternativos de resolución de conflictos como la conciliación ante centros autorizados por el Ministerio de Justicia y del Derecho de Colombia.

12. Cambios a los Términos

Podemos revisar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se comunicarán mediante la actualización de la fecha de «Última actualización» en esta página.

El uso continuado del sitio o de los servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos. Para contratos de servicios ya vigentes, los cambios se notificarán con al menos 15 días de anticipación.